Perguntas frequentes e respostas úteis sobre nosso serviço

A CoteFrete é a solução ideal para transformar a maneira como você gerencia suas necessidades de transporte e logística. Somos uma plataforma online dedicada à cotação de frete online, conectando você diretamente a transportadoras de forma eficiente e econômica.

Não é necessário ser uma empresa para utilizar nossos serviços; qualquer pessoa pode solicitar uma cotação de frete e encontrar as melhores opções disponíveis com apenas alguns cliques. Com a CoteFrete, você pode comparar preços e serviços de diferentes transportadoras, tornando o processo de escolha mais ágil e transparente. Nosso objetivo é ajudar você a economizar tempo e reduzir custos, facilitando a logística de forma prática e acessível.

O processo de cotação de frete na CoteFrete é simples e eficiente. Veja como funciona:

1. Preenchimento do Formulário: O primeiro passo é preencher o formulário online com as informações necessárias sobre o frete, como cidades de origem e destino, tipo de carga, peso, dimensões e informações de contato

2. Análise e Processamento: Após o envio do formulário, a CoteFrete processa as informações e as encaminha para diversas transportadoras cadastradas em nossa plataforma.

3. Recebimento das Propostas: As transportadoras analisam os dados fornecidos e enviam suas propostas diretamente para você, seja por email ou WhatsApp.

4. Escolha e Contratação: Com base nas propostas recebidas, você pode escolher a melhor opção para suas necessidades e, se desejar, seguir com a contratação do serviço de transporte diretamente com a transportadora.

Todo o processo é projetado para ser ágil, transparente e conveniente, ajudando você a encontrar as melhores soluções de frete com eficiência.

Sim, o serviço de cotação de frete na CoteFrete é totalmente gratuito! Nossa missão é simplificar a logística para você, sem custos adicionais. Você preenche o formulário, recebe propostas diretamente das transportadoras e compara as melhores opções sem pagar nada por isso. Aproveite a facilidade e a transparência que oferecemos para otimizar suas escolhas e economizar no transporte. É simples, rápido e sem compromisso!

Para entrar em contato com a CoteFrete, você pode utilizar os seguintes métodos:

Formulário de Contato: Acesse a página de contato em nosso site para enviar suas dúvidas ou solicitações diretamente para nossa equipe.
Informações no Menu Inferior: Você também pode encontrar nossos contatos no rodapé do site, onde disponibilizamos informações como e-mail e telefone para atendimento.

Estamos à disposição para ajudar com qualquer pergunta ou necessidade que você tenha!

Na CoteFrete, tratamos seus dados com total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Todos os dados fornecidos no nosso site são processados com rigorosos padrões de segurança e privacidade para garantir a proteção das suas informações. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, vazamentos e outras formas de comprometimento, assegurando que suas informações estejam seguras e usadas exclusivamente para os fins para os quais foram coletadas.

Não, nenhuma das transportadoras cadastradas no portal da CoteFrete transporta pessoas ou animais. Nosso foco é exclusivamente no transporte de cargas, e não lidamos com tipos de carga viva.

Para solicitar uma cotação de frete na CoteFrete, é importante fornecer algumas informações essenciais que podem variar de acordo com o tipo de carga. No entanto, sempre precisamos de:

- Nome completo
- E-mail
- Telefone
- Descrição da carga

Por exemplo, para cargas em geral, também serão necessários:

- Valor da Nota Fiscal (NF)
- Quantidade do produto
- Peso total da carga

Esses dados são fundamentais para que as transportadoras possam oferecer propostas precisas e adequadas às suas necessidades. Com essas informações, garantimos uma cotação eficiente e personalizada para o seu frete.

A seleção das transportadoras parceiras na CoteFrete é baseada em uma análise detalhada dos seguintes dados:

1. Cadastro Completo: Inclui informações essenciais como razão social, CNPJ, endereço, tipo de transporte e carga, capacidade da frota, certificações, e documentação adicional necessária.
2. Google Meu Negócio: Verificamos a reputação da transportadora e a satisfação dos clientes através de avaliações e comentários.
3. Seguro: A transportadora deve ter seguros adequados contra acidentes e roubo para garantir a proteção da carga.
4. ANTT Ativa: Confirmamos que a transportadora possui a autorização válida da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT).
5. CNPJ Ativo: O CNPJ da transportadora deve estar ativo e regular para garantir conformidade legal e fiscal.

Esses critérios asseguram que apenas transportadoras confiáveis e bem estabelecidas sejam selecionadas, oferecendo serviços de frete com qualidade e segurança.

Sim, você pode solicitar cotações de frete para qualquer cidade do Brasil através da CoteFrete. Nossa plataforma abrange todas as regiões do país, garantindo que você encontre as melhores opções de transporte, não importa onde esteja. Seja qual for o destino, estamos aqui para ajudar a otimizar seu transporte com eficiência e transparência.

Na CoteFrete, você pode solicitar cotações para uma ampla variedade de tipos de carga, garantindo que suas necessidades de transporte sejam atendidas com precisão. Nossos principais serviços incluem:

- Armazenamento de Cargas

- Transporte Aéreo: Ideal para envios rápidos e eficientes.

- Transporte de Carga em Geral: Para qualquer tipo de mercadoria.

- Transporte de Químico Classificado: Voltado para cargas químicas perigosas.

- Transporte de Químico Comum: Para produtos químicos em geral, que não são classificados como perigosos.

- Transporte de Carga Refrigerada: Para produtos que precisam de temperatura controlada.

- Transporte de Carro: Transporte seguro para veículos.

- Transporte de Máquina: Manuseio especializado para equipamentos pesados.

- Transporte de Material Sem Nota: Para mercadorias que não possuem nota fiscal.

- Transporte de Moto: Envio ágil e eficiente de motocicletas.

- Transporte de Mudança: Serviço completo para mudanças residenciais e comerciais.

Com a CoteFrete, você encontra a solução perfeita para qualquer tipo de carga, com a flexibilidade e a eficiência que seu transporte precisa.

Na CoteFrete, nosso objetivo é oferecer agilidade e eficiência no processo de cotação. Em geral, você receberá as cotações no mesmo dia em que realiza a solicitação. Nossa plataforma conecta você rapidamente às transportadoras, garantindo que você obtenha as propostas de forma rápida e precisa. Isso permite que você avalie as opções e tome decisões informadas sem perder tempo.

Para escolher a melhor transportadora na CoteFrete, siga estes passos:

1. Consulte as Transportadoras no Nosso Site: Verifique as opções disponíveis na nossa plataforma, onde você encontra uma lista de transportadoras qualificadas.
2. Avalie a Reputação: Consulte a reputação das transportadoras em canais de avaliação, como Google Meu Negócio e ReclameAqui, para entender a experiência de outros clientes.
3. Atendimento: Considere a qualidade do atendimento oferecido. Uma transportadora que responde rapidamente e de forma clara às suas dúvidas pode fazer toda a diferença.
4. Preço e Prazo: Compare as propostas em termos de custo e tempo de entrega. A melhor escolha é aquela que equilibra preço competitivo com um prazo que atenda às suas necessidades.
5. Seguro: Verifique se a transportadora oferece seguro adequado para a sua carga. Isso é fundamental para garantir a segurança e tranquilidade durante o transporte.

Seguindo esses critérios, você poderá escolher a transportadora que melhor atende às suas necessidades com confiança e tranquilidade.

As transportadoras que exibem o selo de verificação passaram por uma avaliação rigorosa e são constantemente monitoradas para garantir que mantêm altos padrões de qualidade e segurança. Isso inclui a análise de documentação, seguros, licenças, e a reputação no mercado. Esse selo é a garantia de que você está lidando com uma transportadora confiável e qualificada para atender suas necessidades de transporte.

Você recebe as cotações diretamente por e-mail e, se preferir, também pode recebê-las via WhatsApp. Essa flexibilidade garante que você tenha acesso às propostas de forma conveniente e rápida, conforme sua preferência.

Sim, você pode solicitar o cancelamento de uma cotação após enviá-la. Quando você pede o cancelamento, notificamos imediatamente as transportadoras envolvidas sobre a solicitação. Assim, isso garante que em pouco tempo todas as partes sejam informadas e evita qualquer mal-entendido ou trabalho desnecessário

Para garantir a segurança da sua carga, siga estas recomendações:

1. Verifique o Seguro da Transportadora: Certifique-se de que a transportadora possui um seguro adequado para cobrir acidentes e roubos. Isso é essencial para proteger sua carga durante o transporte.
2. Verifique se a Transportadora está na CoteFrete: Use a CoteFrete para garantir que a transportadora está cadastrada e verificada em nossa plataforma. Isso ajuda a evitar golpes e garante que você esteja lidando com uma empresa confiável.
3. Avalie a Reputação da Transportadora: Consulte as avaliações e feedbacks de outros clientes para garantir que a transportadora tenha uma boa reputação no mercado. Uma transportadora com boas referências é mais provável de oferecer um serviço seguro e confiável.

Essas medidas ajudarão a assegurar que sua carga seja transportada com segurança e que você tenha maior tranquilidade durante o processo.

O pagamento do frete é negociado diretamente com a transportadora escolhida. Após receber as cotações e selecionar a opção que melhor atende às suas necessidades, você deve tratar dos detalhes do pagamento diretamente com a transportadora. Isso inclui definir os termos de pagamento, como condições, prazos e métodos, de acordo com o acordo estabelecido entre você e a transportadora.

Sim, você pode solicitar uma cotação para materiais sem nota através da CoteFrete. Algumas transportadoras aceitam esse tipo de carga, o que é ideal para produtos usados ou seminovos. Ao fazer a solicitação, é importante informar claramente que se trata de material sem nota para que as transportadoras possam fornecer propostas adequadas às suas necessidades.

Se você tiver um problema com uma transportadora que contratou através da CoteFrete, siga estes passos:

1. Abra uma Reclamação: Registre a reclamação diretamente na página da transportadora na nossa plataforma, no Reclame Aqui e/ou no Google. Isso ajuda a formalizar o problema e notificar a transportadora sobre a situação.
2. Informe o Ocorrido: Detalhe o problema que ocorreu para que possamos comunicar a transportadora e buscar uma solução adequada.
3. Acompanhamento: Nossa equipe pode acompanhar o processo e garantir que a situação seja resolvida de forma satisfatória.

Estamos aqui para ajudar a resolver qualquer problema e garantir que você tenha uma experiência positiva com as transportadoras.

Sim, todas as cotações que chegam à nossa plataforma são verificadas e validadas para garantir sua autenticidade. Isso é feito através de confirmações via e-mail pelo próprio cliente ou administrativamente por nossa equipe. Esse processo assegura que as informações fornecidas nas cotações sejam verdadeiras

Para cadastrar sua transportadora no CoteFrete, siga estes passos:

1. Acesse o Formulário de Cadastro: Visite o formulário de cadastro no nosso site através do menu superior.
2. Preencha as Informações Necessárias: Forneça todos os dados solicitados, como razão social, CNPJ, endereço, tipo de transporte e carga, capacidade da frota, e demais informações operacionais.
3. Envie o Cadastro: Após preencher o formulário, envie os dados para nossa equipe.
4. Avaliação pela Equipe CoteFrete: Sua transportadora passará por uma avaliação detalhada pela nossa equipe, que verificará todos os documentos e requisitos necessários para garantir que sua empresa atende aos nossos padrões de qualidade e segurança.

Após a aprovação, sua transportadora estará pronta para receber solicitações de frete e se conectar com clientes em todo o Brasil!

Para cadastrar sua transportadora no CoteFrete, é necessário cumprir os seguintes requisitos:

1. Cadastro Completo: Preencher o formulário de cadastro no nosso site com todas as informações exigidas, como razão social, CNPJ, email e whatsapp.

2. CNPJ Ativo: A transportadora deve ter um CNPJ ativo e regular.

3. Registro ANTT: É obrigatório que a transportadora possua registro válido na Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT).

4. Boa Reputação: A transportadora deve ter uma boa reputação, com histórico positivo em plataformas de avaliação e satisfação dos clientes.

Esses requisitos garantem que sua transportadora está apta a oferecer serviços de qualidade e segurança na plataforma CoteFrete

Sim, há custos associados para as transportadoras parceiras na CoteFrete, dependendo do plano de cotações escolhido. Cada plano oferece um volume específico de cotações mensais, permitindo que a transportadora selecione a quantidade que melhor atende às suas necessidades.

Além disso, as transportadoras têm a flexibilidade de aplicar filtros para personalizar as cotações que recebem, como valor da nota fiscal (NF), peso, estados de origem e destino, e tipos de frete. Isso garante que as propostas recebidas estejam alinhadas com as capacidades e preferências da transportadora, otimizando o processo de negócios.

A assinatura de um plano na CoteFrete depende da disponibilidade de vagas, já que nosso sistema busca manter um equilíbrio entre o número de cotações disponíveis e a quantidade de transportadoras ativas. Além disso, alguns planos exigem que a transportadora tenha permanecido um certo período na plataforma antes de avançar para um nível superior. Por exemplo:

Esmeralda: Requer 2 meses no plano Safira.

Safira: Requer 2 meses no plano Rubi.

Rubi: Requer 2 meses no plano Platina.

Platina: Requer 1 mês no plano Ouro.

Portanto, é importante verificar a disponibilidade ao escolher um plano para assinatura.

Para que sua transportadora se destaque entre as concorrentes na CoteFrete, considere os seguintes aspectos:

1. Reputação: Mantenha uma excelente reputação no mercado, garantindo que suas avaliações e feedbacks de clientes sejam positivos. Isso ajuda a construir confiança e atrair mais negócios.
2. Atendimento: Ofereça um atendimento ao cliente de alta qualidade. Responder rapidamente a consultas e resolver problemas de forma eficiente pode fazer uma grande diferença na percepção dos clientes.
3. Preço e Prazo: Proporcione preços competitivos e cumpra os prazos de entrega prometidos. A combinação de custo justo e pontualidade é crucial para atrair e reter clientes.
4. Seguro: Garanta que sua transportadora tenha seguros adequados para cobrir acidentes e roubos. Isso não apenas protege sua carga, mas também transmite segurança e confiabilidade aos clientes.
5. Planos Maiores: Considere optar por planos maiores na plataforma. Transportadoras em planos mais altos geralmente têm mais visibilidade e, portanto, mais oportunidades de serem escolhidas para as cotações.

A combinação desses fatores pode ajudar sua transportadora a se destacar e a conquistar uma posição competitiva no mercado.

Após o cadastro, para atualizar as informações da sua transportadora, você deve acessar o painel administrativo da sua transportadora na CoteFrete. No painel, você encontrará opções para editar e atualizar os dados conforme necessário. Se tiver alguma dificuldade ou precisar de assistência, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar.